Wir liefern unsere Produkte weltweit und versenden alle Pakete mit DHL. Die Versandkosten variieren je nach Bestimmungsort. Nachfolgend findest du eine Übersicht unserer Versandkosten und Lieferbedingungen:
1. Versandkosten innerhalb Deutschlands
-
Versandkosten: 4,90 €
Versandkostenfrei ab 29€
2. Versandkosten für internationale Lieferungen
Zone 1
- Länder: Österreich
- Versandkosten: 9,90 €
3. Versandbedingungen
- Wir versenden unsere Pakete mit DHL. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
- Alle angegebenen Lieferzeiten gelten ab dem Zeitpunkt des Zahlungseingangs.
- Sollte es zu Verzögerungen kommen, informieren wir dich umgehend.
4. Zölle und Steuern bei internationalen Lieferungen
Für Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die von dir als Kunde zu tragen sind. Diese Kosten variieren je nach Land und Bestellwert und werden dir von den zuständigen Zollbehörden mitgeteilt.
5. Rücksendungen
Die Rücksendekosten im Falle eines Widerrufs trägst du als Kunde. Um deine Rücksendung schnell und unkompliziert abzuwickeln, melde diese bitte ausschließlich über unser digitales Retourenportal an. Dort wirst du Schritt für Schritt durch den Prozess geführt und erhältst alle weiteren Informationen sowie die korrekte Rücksendeadresse.
Hier geht es direkt zu unserem Retourenportal: https://hibali.de/apps/returns
